Laatste update: 4 augustus 2025
Artikel 1 – Identiteit van de onderneming
Bedrijfsnaam: SyncGear
Vestigingsadres: Achter de Stadswaag 9, Arnhem
KvK-nummer: 91614732
Telefoonnummer: 085 060 5835
E-mailadres: info@syncgear.nl
Website: https://www.syncgear.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van SyncGear en op iedere tot stand gekomen overeenkomst tussen SyncGear en de consument.
-
Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan de tekst van deze voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op een zodanige manier dat deze eenvoudig kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Artikel 3 – Het aanbod
-
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Vergissingen of fouten in het aanbod binden SyncGear niet.
-
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn.
Artikel 4 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de gestelde voorwaarden.
-
SyncGear bevestigt de ontvangst van de bestelling elektronisch.
-
Bij elektronische bestelling treft SyncGear passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de overdracht van data.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
-
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
-
De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat de consument (of een derde) het product heeft ontvangen.
-
Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
-
Bij herroeping worden alle kosten, inclusief verzendkosten van de heenzending, terugbetaald binnen 14 dagen na melding van herroeping. SyncGear mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggezonden.
Zie ook ons volledige retourbeleid.
Artikel 6 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
-
De consument mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals dat in een fysieke winkel zou mogen.
-
Als de consument verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen, is SyncGear gerechtigd een waardevermindering in rekening te brengen.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Herroeping is uitgesloten voor producten:
-
Die om hygiënische redenen niet retour kunnen als de verzegeling is verbroken;
-
Die op maat of gepersonaliseerd zijn gemaakt;
-
Voor digitale inhoud die niet op een fysieke drager is geleverd, indien de uitvoering is begonnen met toestemming van de consument.
Artikel 8 – De prijs
-
Alle prijzen zijn inclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
-
Gedurende de vermelde geldigheidsduur worden prijzen niet verhoogd, behalve als gevolg van veranderingen in btw-tarieven of andere wettelijke verplichtingen.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen binden SyncGear niet.
Artikel 9 – Nakoming overeenkomst en garantie
-
SyncGear staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties, en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
-
Op producten kan fabrieksgarantie van toepassing zijn, zoals vermeld bij het aanbod.
-
Wettelijke garantie geldt altijd.
Artikel 10 – Levering en uitvoering
-
SyncGear zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen.
-
Als plaats van levering geldt het adres dat de consument heeft opgegeven.
-
SyncGear streeft naar levering binnen de aangegeven termijn. Bij vertraging wordt de consument tijdig geïnformeerd.
-
Bij ontbinding wegens te late levering ontvangt de consument het volledige aankoopbedrag terug.
Artikel 11 – Betaling
-
De consument dient de betaling te voldoen via de aangeboden betaalmethodes.
-
Bij vooruitbetaling gaat de levering pas in na ontvangst van de betaling.
-
Indien betaling achteraf is overeengekomen, dient dit te geschieden binnen de aangegeven termijn.
-
Bij niet-tijdige betaling is SyncGear gerechtigd om wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
Artikel 12 – Klachtenregeling
-
Klachten over uitvoering van de overeenkomst moeten binnen redelijke termijn volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@syncgear.nl.
-
SyncGear beantwoordt klachten binnen 14 dagen.
-
Leidt dit niet tot een oplossing, dan kan de consument het geschil voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR-platform:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 13 – Geschillen
Op overeenkomsten tussen SyncGear en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 14 – Aansprakelijkheid
-
SyncGear is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van producten.
-
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, beelden en productbeschrijvingen op de website van SyncGear zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 16 – Overige bepalingen
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden ongeldig zijn of worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een nieuwe bepaling ter vervanging overeen te komen.
Vragen?
Voor vragen over deze voorwaarden kunt u contact opnemen via info@syncgear.nl.